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Informazioni di carattere generale
Destinato solo a richieste di informazioni per l'Italia; per richieste non inerenti all'Italia, utilizzare la pagina Contattaci per la sede specifica di Baxter.
Roma (Baxter SpA)
Via del Serafico 89
00142 Roma
Tel. (+39) 06 32491-1
Fax (+39) 06 32491393
Pazienti
Segnalazione di un evento avverso relativo a prodotto medicinale
Contattare il team per la sicurezza del paziente.
E-mail:
[email protected]
Informazioni Mediche
Forniamo informazioni cliniche e scientifiche affidabili sui prodotti Baxter per supportare il processo decisionale clinico.
Email: [email protected]
Segnalazione di un reclamo su un prodotto e di incidenti relativi a Dispostivi Medici
Clicca qui per segnalare un reclamo su un prodotto.
Professionisti sanitari
Servizio clienti
Linea ospedaliera
Numero verde: 800 77 22 33
Fax: 800 55 33 66
Email: [email protected]
Linea Dialisi Domiciliare
Numero verde: 800 77 22 33
Fax: 800 55 44 22
Email: [email protected]
Linea Compounding Ospedaliera e Domiciliare
Telefono: 055 4295743
Fax: 800 55 77 33
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Medical Information
Il servizio di Medical Information fornisce informazioni scientifiche reattive, non promozionali, agli operatori sanitari sui prodotti Baxter (medicinali e dispositivi medici). L'accesso rapido a informazioni aggiornate di alta qualità è un requisito professionale, essenziale per l'uso sicuro ed efficace di farmaci e dispositivi nel trattamento dei pazienti. I codici e regolamenti locali stabiliscono che le aziende farmaceutiche devono fornire un servizio scientifico per soddisfare tempestivamente le richieste di informazioni da parte degli operatori sanitari.
Di seguito sono riportati alcuni esempi di richieste di Medical Information:
- Domande cliniche complesse e chiarimenti riguardanti RCP / IFU
- Materiali e presenza di allergeni
- Dati di stabilità e compatibilità (report pubblicati e dati di terze parti)
- Deviazioni di temperatura e conservazione
- Domande cliniche relative a azioni correttive
Customers can contact Medical Information via:
- Email: [email protected]
- Medical Information Online Portal: https://medinfo.baxteritalia.it
- Medical Information Online Portal come registrarsi sul portale register video
- Medical Information Online Portal Infographic
eCommerce Business
Per informazioni su Baxter eCommerce Business, visitare il nostro sito web eServices.
Per eventuali domande o per segnalare eventuali problemi utilizzando il sito web eServices Center, contattare l’ufficio di supporto eCommerce al numero:
Numero verde: 1-877-334-2298 #1.
Supporto Tecnico, Servizi e Parti di Ricambio
Per richiedere assistenza tecnica sui prodotti realizzati o distribuiti da Baxter visitare la nostra pagina PartnerAdvantage o contattare i nostri centri di supporto:
Field Technical Service
Via Camurana 71, 41036 Medolla (MO)
Tel (+39) 0535 50411
Fax (+39) 0535 25960
Email [email protected]
Central Workshop Italia
Viale Trentino 18/20, 35043 Monselice (PD)
Tel (+39) 0429 768501
Fax (+39) 0429 768592
Email [email protected]
eService: il portale clienti Baxter
Baxter mette a disposizione dei propri clienti un'innovativa soluzione online per semplificare la gestione degli ordini: eServices - portale clienti Baxter.
- Attraverso il portale eService il cliente ha la possibilità di verificare lo stato degli ordini in corso, visualizzare lo storico, scaricare la documentazione, accedere al catalogo prodotti, consultare le fatture e ricevere supporto online in tempo reale sulla piattaforma.
- Per accedere e registrarsi: https://my.service.baxter.com/s/b2bselfregistration
Whistleblowing
- Baxter SpA: https://baxteritalia.whistlelink.com
- Bieffe medital SpA: https://bieffemedital.whistlelink.com
- Gambro dasco SpA:https://gambrodasco.whistlelink.com
Altri dati di contatto
Imballaggio di trasporto dei prodotti Baxter
Informativa sugli Imballaggi di trasporto dei prodotti Baxter
Email: [email protected]
Siti di produzione
Grosotto (Bieffe Medital SpA)
- Via Nuova Provinciale - snc -23034 Grosotto (Sondrio)
- Tel. (+39) 0342 841 000
- Fax (+39) 0342 841 090
Medolla (Gambro Dasco SpA)
- Via Modenese 66 - 41036 Medolla (MO)
- Tel: +39-0535 50111
Sesto Fiorentino (Bieffe Medital SpA)
- Via Dell'Osmannoro 253 / 50019 - Sesto Fiorentino (Firenze)
- Tel. (+39) 055 429 51
- Fax (+39) 055 421 6640
Sondalo (Bieffe Medital SpA)
- Via Stelvio, 94 - 23035 Sondalo (SO)
- Tel: +39-0342 804001
- Fax: +39-0342 804100
Replenishment Center Medolla (Gambro Dasco SpA)
- Via Modenese 66 - IT-43136 Medolla (MO)
- Tel: +39-0535 50111
- Fax: +39-0535 50833
Monselice (Baxter SpA)
- Viale Trentino 18/20 - 35043 Monselice PD
- Tel. (+39) 0429 768 501
- Fax (+39) 0429 768 590