Servizio Tecnico

Il Servizio Tecnico attraverso il personale specializzato del proprio Customer Care offre le seguenti attività contrattuali:

• Contratti di assistenza a partire da proposte di contratto
• Richieste per interventi di assistenza a fronte di contratto
• Ordini diretti per interventi di assistenza fuori ed in garanzia
• Ordini diretti per forniture parti di ricambio
• Redazione dei Listini Prestazioni e Servizi
• Redazione dei Listini Parti di ricambi
• Fatturazione delle Prestazioni e Servizi

Il Servizio Tecnico interagisce con il Magazzino Centrale Europeo

Il Servizio Tecnico con il personale specializzato del proprio Customer Care fornisce il necessario supporto logistico per la movimentazione ritiro-consegna delle apparecchiature in uso sia presso i pazienti domiciliari che presso le Sedi dei Clienti.

E’garantita la rintracciabilità della spedizione e dell’apparecchiatura stessa ed una focalizzazione alle esigenze dell’utilizzatore domiciliare. 
Le strumentazioni di misura, prova e collaudo sono opportunamente controllate e certificate.

Il magazzino delle apparecchiature del Servizio Tecnico è regolamentato dalle Norme di Buona Distribuzione atte a garantire l’integrità e la sicurezza nello stoccaggio e nella spedizione.